平素よりヒューマンアカデミーオンライン英会話をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社が運営しております「ヒューマンアカデミーオンライン英会話」につきまして、諸般の事情により、２０２４年２月２９日（木）をもちまして、終了させていただくこととなりました。

同サービスの終了に先立ち、新規会員登録ならびに有料プランの新規申込の受付を２０２４年１月２５日（木）をもって、終了させていただきます。

会員の皆様には突然のご連絡となり、また、サービス終了に伴い下記諸手続きをマイページよりお願いすることにつきまして、深くお詫び申し上げます。多大なるご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

記

１．有料プラン利用中のお客様（有料会員）へのご案内　【有料プラン解約手続きについて（休会手続き）】

恐れ入りますが、お客様ご自身で、有料プランの解約手続き（自動決済の停止）を行っていただく必要がございます。（休会手続き）クレジットカード決済の方は次回決済日の前日まで、デビットカードでお支払いの方は次回決済日の２週間前までのお手続きが必要となります。決済履歴一覧より次回決済日をご確認のうえ必ずご対応ください。

なお、有料プランを解約(休会)されても、ヒューマンアカデミーオンライン英会話を退会されたことにはなりません。未使用のコイン・チケットをお持ちの場合は、２月末のサービス終了までご利用いただけます。詳細は、下記２．をご確認ください。

1月29日時点で休会処理をされていないお客様につきましては弊社で休会処理をいたします。

休会・退会手続きの仕方：https://haoe.athuman.com/guide/faq/article/21070889088281/

２．すべてのお客様へのご案内　【退会手続きについて】

※有料会員ならびに無料会員（休会中又は有料プラン未加入のお客様）が対象です。

サービス終了前の退会手続きは可能ですが、退会されますと、コイン・チケットを含む全てのアカウント情報が削除されますので、ご注意ください。なお、２月末日までご在籍のお客様の退会手続きは弊社で行うため、不要です。

３．オンラインでの英会話学習継続をご希望のお客様へのご案内

産経ヒューマンラーニング株式会社運営の「産経オンライン英会話Plus」をご紹介させていただきます。新規ご入会の場合、３ヶ月分の月額３０％ＯＦＦクーポンをご利用いただけます。ご希望の方は、「産経オンライン英会話Plus」公式ホームページ（https://human.sankei.co.jp/）よりご入会手続きをお願いいたします。

クーポンコード：C-30off-all-3month

４．お預かりしておりますお客様の個人情報について

本サービス終了後、弊社の定める所定の保管期間経過後、責任をもって消去させていただきます。

以上、ご不明な点がございましたら、当事務局までお問い合わせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。