利用期間を残してプラン解約(休会)や退会する場合は、未利用分の残高は返金されるのでしょうか?
既にお支払いいただいた利用料金の返金はいたしかねます。またシステム上、利用期間を残してプラン解約(休会)や退会申請をされた場合も、次回決済日前日まではご利用可能ですが、即時プラン解約(休会)や退会はできない仕様となっております。
なお、基本プランは、プラン申込日を起算日として1ヶ月サイクルで自動更新します。
※法人プランは申込時に個別に定めた期間となります。
解決しない場合は、
お問い合わせからご連絡ください。