3つのプランからお選びください！
※各プランとも２倍のコインを使用することで１日の上限回数を超えて受講することができます（フィリピン人講師の場合：１回40コイン）。
コイン枚数について詳細は下記「１レッスンに必要なコイン枚数」をご確認ください。
● フィリピン人講師のレッスンは1回20コイン
● 【月10レッスン】20コイン × 10日
● 【毎日1レッスン】20コイン × 31日
● 【毎日2レッスン】1日2レッスン40コイン × 31日
● 1レッスン２倍のコインを使用すれば、１日の受講上限を超えて何度でも受講可能
プランのお申し込みには、無料会員登録が必要です。
ヒューマンアカデミーオンライン英会話は入会金、教材費無料！自分のペースで自由にレッスンを受講することが可能です！
目次
コインとは??
レッスンの受講には、コインを利用します。
プランによって毎月コインが付与されます。
基本プラン
ヒューマンアカデミーオンライン英会話は入会金、教材費無料！自分のペースで自由にレッスンを受講することが可能です！
1日のレッスン上限を超えてレッスンを行いたい場合、
1回あたり2倍のコインを使って予約することが可能です。
オプション
ヒューマンアカデミーオンライン英会話では、英文法対策や海外大学進学に希望者に向けたコースもご用意しています。
お支払い方法
クレジットカードがご利用いただけます。
ご利用可能なクレジットカード
※未成年者が親権者のクレジットカードを利用する場合は、親権者の同意の上でご登録ください。
デビットカードをご利⽤でプラン解約（休退会）されるお客様は、次回決済日の2週間前までに解約申請をお願い致します。2週間を過ぎて申請されますと、お引き落しが発⽣する可能性がございます。
万が⼀、プラン解約したにもかかわらず、引き落とされたという場合は、恐れ⼊りますが、カスタマーサポートまでご連絡ください。
自動引落のタイミング
有料プランにお申し込み頂いた時点で1ヶ月分のレッスン料を頂きます。それ以降は、1ヶ月毎に自動引落としになります。『プラン解約』を行った時点で、カードの自動引落しは停止されます。
コインの有効期限について
- 毎月、各プランに応じてフィリピン人講師とのレッスンを受けられる数のコインが付与されます。
- コインの消費期限は購入から翌々決済日の前日までになります。（実質2ヶ月）
- 講師は、フィリピン人講師一覧より選択が可能となります。
- 1日のレッスン上限は基本1回ですが、 各プランとも２倍のコインを使用することで上限枠を上げることができます。
- ・予約できるレッスン数は基本は「毎日１レッスン」で1コマ、「毎日2レッスン」で2コマですが、 各プランとも２倍のコインを使用することで上限枠を上げることができます。
コインは追加購入が可能
月々のレッスンプランに加えて、100枚以上、1枚単位で追加購入が可能です。
有効期限は、通常プランの翌々決済日の前日までになります。（最大62日）
追加コインの料金について
| コイン枚数 | コイン単価（税抜） | 割引率 |
|---|---|---|
| 1～500 | 15円 | |
| 501～1,500 | 14.25円 | 95% |
| 1,501～2,000 | 13.5円 | 90% |
| 2,001～ | 12.75円 | 85% |
例えば・・・
500枚購⼊の場合
500枚 * 15円 = 7,500円（税抜）/ 8,250円（税込）
501枚購⼊の場合
500枚 * 15円 = 7,500円
1枚 * 14.25円 = 14.25円
合計 7,514.25円
端数を切り捨てて 7,514円（税抜）/ 8,265円（税込）
1,623枚購⼊の場合
500枚 * 15円 = 7,500円
1,000枚 * 14.25円 = 14,250円
123枚 * 13.5円 = 1,660.5円
合計 23,410.5円
端数を切り捨てて 23,410円（税抜）/ 25,751円（税込）
追加コインはマイページへログインし、「プラン申し込み」よりご購入いただけます
プランの変更について
プランを変更したい場合は、次回決済日前日までにマイページ内の「プラン加入」より、新たに変更したいプランへ、お申込みください。
※プラン変更の場合は、現在加入中のプランを解約する必要はありません。
※プラン変更申請後、次回決済⽇の前⽇まで、プラン変更のキャンセルが可能です。
● プランの変更についてはこちらをご確認ください。
２か月目より「毎日２レッスン」のご利用をご希望の方は次回決済日前日までにプラン変更手続きを行ってください。
プランの解約（休退会）について
仕事が忙しいなどの理由で、一時期お休みを希望される方はプラン解約をすることで、休会することができます。休会期間中は、お客様のレッスンの進み具合や英語のレベルなど、指導にあたって必要な情報は保管され、レッスン再開時に使用します。退会される場合には、これまでの進捗などに関する情報は削除されますので予めご了承ください。
プランの解約または、退会をしたい場合は、次回決済日前日までにマイページ内の「登録情報の管理」にあります「プランの解約・退会のご案内」より申請をする必要があります。
※プラン解約申請後、次回決済⽇の前⽇まで、解約申請のキャンセルが可能です。
● プランの解約方法と退会の違いについてはこちらをご確認ください。
継続して利用しない場合は次回決済日前日までに休会・退会手続きを行ってください。
レッスンキャンセル時の返還ポリシーについて
レッスンキャンセルは直前まで行うことができます。予約したレッスンの開始時間60分前までにキャンセルをされた場合は、コインまたはレッスンチケットを返還いたします。レッスン開始時間60分を切ってからのキャンセルの場合、コインまたはレッスンチケットは返還されませんのでご留意ください。
レッスン開始時刻になっても講師が現れなかった場合や、回線不良・停電などでレッスンが5分以上短くなってしまった場合は、レッスン予約日時、講師名をご入力の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。
状況を確認し講師のレッスン不履行が判明した場合、予約に使われたコインまたはレッスンチケットを返還いたします。
尚、以下の場合は対象外とさせていただきます。
- 講師に問題があることが運営側で確認できなかった場合
- お客様の遅刻・欠席・キャンセル忘れなど、講師に責任がない場合
- 講師側に原因があっても、レッスン時間の延長などで5分以上短くならなかった場合
● レッスン予約・キャンセルについてはこちら
